“Inovasi produk menurut Glossary of Statistical Term, dalam situsnya
mendefinisikan inovasi produk sebagai sebagai sebuah pengenalan atas barang
atau jasa yang baru. Peningkatan karakteristik atau kegunaan produk tersebut juga
dianggap sebagai nilai tambah hasil dari inovasi produk yang dilakukan
perusahaan. Peningkatan tersebut juga termasuk pada peningkatan secara teknis,
peningkatan komponen barang, bahan baku, software dan kemudahan
penggunaannya atau karakteristik fungsional yang lainnya” (Wawan dkk,
2015:105).
Kotler dan Amstrong (dalam Wawan dkk., 2015:108) menyebutkan bahwa
terdapat 3 (tiga) atribut yang menempel pada inovasi produk, yaitu:
a) Fitur produk
Varian produk dapat dianggap sebagai sebuah sarana atau alat yang
kompetitif dan pembeda antara produk yang diciptakan oleh sebuah
perusahaan dengan produk pesaingnya. Fitur dari sebuah produk merupakan
modal sebuah produk agat dapat bersaing untuk memenangkan perhatian
konsumen. Yang dimaksud dengan fitur dari sebuah produk ialah sesuatu
yang unik, istimewa, dan kekhasan yang dimiliki produk tersebut nilai jual
tambahan.
b) Desain dan rancangan produk
Desain produk merupakan citra yang lain untuk mendapatkan nilai tambah
produk di mata penggunanya. Desain adalah cara atau konsep yang mampu
mewakili dan menggambarkan sebuah produk. Desain tidak hanya memiliki
kontribusi terhadap penampilan namun juga pada kegunaan
c) Kualitas produk
Kulaitas produk merupakan sebuah tingkatan dari produk yang mampu
melakukan fungsi-fungsinya semaksimal mungkin. Fungsi yang dimaksud di
antaranya adalah daya tahan produk, kehandalan, dan ketelitian dari produk
yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan
