Manajemen Pemasaran

Menurut Assauri (2007:12) dalam Bilung (2016) manajemen
pemasaran merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan
pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun,
dan memelihara, keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna
mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang. Sedangkan
menurut Hery (2019:3) manajemen pemasaran diartikan sebagai suatu seni dan
ilmu dalam memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga, serta
menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan, dan
mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Namun menurut Shinta
(2011:1) manajemen pemasaran adalah suatu usaha untuk merencanakan
mengimplementasikan (yang terdiri dari kegiatan mengorganisasikan,
mengarahkan, mengkoordinir) serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan
pemasaran dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efisien
dan efektif. Dari beberapa pengertian menurut para ahli diatas, maka dapat
ditarik kesimpulan bahwa manajemen pemasaran adalah kegiatan
penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian kegiatan
pemasaran agar mencapai tujuan perusahaan (organisasi) dalam jangka panjang
secara efisien dan efekti