Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior

Perceived Organizational Support merupakan tingkat sejauh
mana karyawan merasa bahwa perusahaan mendukung dan
menghargai kontribusi mereka serta peduli terhadap kesejahteraan
mereka. Jika perusahaan telah memberikan dukungan yang kemudian
dapat dirasakan secara nyata oleh karyawan, maka karyawan akan
merasa lebih nyaman karena kontribusinya dihargai oleh perusahaan.
Jika karyawan merasa bahwa dukungan perusahaan yang
diterimanya tinggi, maka karyawan tersebut akan menempatkan diri
sebagai anggota ke dalam identitas diri mereka, dengan begitu
karyawan akan merasa menjadi bagian dari perusahaan dan akan
bertanggung jawab untuk berkontribusi pada perusahaan. Hal ini
membuat karyawan cenderung melakukan lebih (extra role) dengan
suka rela untuk perusahaan mereka baik dari tindakan maupun dalam
totalitas pekerjaan yang biasa dikenal dengan organizational
citizenship behavior. Ini menunjukkan perceived organizational
support memiliki pengaruh pada organizational citizenship behavior