Pengguna Akhir Software Akuntansi

Menurut Hall (2007:15) pengguna akhir (end user) dibagi ke dalam dua
kelompok umum: eksternal dan internal. Pengguna eksternal meliputi para
kreditor, pemegang saham, calon investor, lembaga pemerintah, kantor pajak,
pemasok, dan pelanggan. Pengguna internal meliputi bank, SEC, dan IRS, yang
akan menerima informasi dalam bentuk laporan keuangan, pengembalian pajak,
serta berbagai laporan lainnya yang secara hukum wajib dibuat oleh perusahaan.
Mitra dagang menerima informasi yang berkaitan dengan transaksi, yang meliputi
pesanan pembelian, tagihan, dan dokumentasi pengiriman.
Para pengguna internal meliputi pihak manajemen di tiap tingkat dalam
perusahaan, serta personel operasional. Berlawanan dengan laporan eksternal,
perusahaan memiliki ukuran untuk memenuhi kebutuhan para pengguna
internalnya. Meskipun terdapat konvensi dan praktik umum, laporan internal
diatur terutama berdasarkan apa yang dibutuhkan untuk menyeleseikan pekerjaan