Pengertian Merek

Merek diartikan sebagai nama, tanda, istilah, simbol, desain, ataupun kombinasi
dari keseluruhan sebagai alat untuk mengindentifikasi suatu produk dan jasa yang
membedan antara satu penjual maupun kelompok penjual untuk bersaing (Keller,
2008; 2) dalam American Marketing Association (AMA). Menurut Philip Kotler
(2003; 283) ada enam tingkatan pengertian dari merek:
1. Atribut : Memberi ingatan pada atribut-atribut merek tertentu.
2. Manfaat : Kemudian atribut diartikan menjadi manfaat emosional
dan fungsional.
3. Nilai : Merek juga sebagai pertanyaan berkaitan dengan nilai
produsen.
4. Budaya : Setiap budaya mewakili merek.
5. Kepribadian : Merek dapat menggambarkan kepribadian tertentu.
6. Pengguna : Sebagai acuan untuk konsumen yang menggunakan atau
membeli suatu produk.
Merek juga dapat memberikan manfaat bagi penjual seperti berikut:
1. Merek dapat memberi kemudahan untuk penjual dalam melaksanakan
proses pesanan dan memecahkan masalah.
2. Merek memberi kesempatan sebagai daya tarik agar pelanggan setia dan
keuntungan bagi penjual.
3. Sebagai nama dan landmark untuk melindungi pada suatu produk yang
memiliki ciri khas atau keunikan.
4. Merek juga dapat digunakan sebagai alat bantu bagi penjual untuk
melaksanakan segmentasi pasar.
5. Merek memperkuat citra perusahaan dan memudahkan suatu perusahaan
pada saat melahirkan merek-merek baru agar dapat diterima oleh pelanggan
dan distributor (Kotler, 2008; 286). Merek diperlukan sebagai pembeda
produk satu dengan prosuk lain juga untuk para penjual dengan memberi
nama, logo, desain maupun kombinasi yang memberi nilai pelanggan.