Dalam teori keagenan (agency theory) dijelaskan bahwa secara
ideal, agen dapat dipercaya untuk melaksanakan tugas dan tanggung
jawabnya dalam memaksimumkan kemakmuran. Namun kenyataannya,
karena adanya informasi asimetri dimana agen mempunyai informasi yang
lebih banyak dibanding pemilik, maka agen akan menggunakan kekuatan
yang mereka miliki untuk mengutamakan kepentingan mereka dibanding
kepentingan pemilik (Jensen & Meckling, 1976).
Dalam perjalanan waktu, masalah keagenan semakin kompleks,
dimana masalah keagenan tidak hanya terjadi antara manajer dengan
pemilik, tetapi juga antara pemegang saham dengan kreditur. Antara
pemegang saham dengan stakeholders seperti : pemasok, karyawan dan
stakeholders yang lain (Shleifer dan Vishny, 1997; Zhuang dkk., 2000;
Ariyoto, 2000). Adanya konflik keagenan yang semakin komplek ini
kemudian diperlukan good corporate governace, agar kepentingan
berbagai pihak yang terlibat dengan lembaga tidak dirugikan.
