Indikator karakteristik individu

Perbedaan karakteristik individu yang tidak sama antara satu karyawan
dengan karaywan yang lainnya menurut Ratih Hurriyanti (2005:81) yang
termasuk karakteristik individu yaitu :
1. Usia
Sebagian besar penelitian menunjukkan hubungan positif antara usia dan
kepuasan, sekurangnya sampai usia 60 tahun. Ada dua tipe karyawan yaitu
karyawan professional dan karyawan non professional. Kepuasan cenderung terus
menerus meningkat pada para professional dengan bertambahnya usia mereka,
sedangkan pada non professional kepuasan itu merosot selama usia tengah baya
dan kemudian naik lagi dalam tahun-tahun sealnjutnya.
2. Jenis kelamin
Tidak ada bukti yang menyatakan bahwa jenis kelamin karyawan mempengaruhi
kepuasan kerja. Jenis kelamin tidak mempengaruhi kepuasan kerja maupun
tingkat produktivitas pekerjaannya melainkan mempengaruhi tingkat turn over
dan tingkat absensi karyawan.
3. Status kawin
Perkawinan menyebabkan meningkatnya tanggung jawab seseorang. Ha ini pada
gilirannya membuat karyawan yang sudah berkeluarga melihat pekerjaannya lebih
bernilai dan penting, serta ikut menentukan bagaimana tingkat kepuasan kerja
mereka.
4. Masa kerja
Senioritas atau masa kerja berkaitan positif dengan kepuasan kerja. Apabila masa
kerja tinggi maka kepuasan kerja tinggi, sedangkan apabila masa kerja rendah
maka kepuasan kerja juga akan rendah. Apabila seorang karyawan mendapatkan
kepuasan atas pekerjaannya, maka karyawan tersebut akan merasa senang untuk
tetap tinggal bekerja ditempat kerjanya.
5. Keterampilan
kemampuan untuk menggunakan akal, fikiran, ide dan kreatifitas dalam
mengerjakan suatu pekerjaan.