Dalam penelitian yang dilakukan Benkhoff (1997), komitmen organisasi memegang peranan penting bagi peningkatan kinerja yang baik dan pengabaian terhadap komitmen pada organisasi akan menimbulkan suatu kerugian. Variabel komitmen organisasi merupakan faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, variabel ini diukur melalui delapan indikator. Sebagai berikut :
X14 : Bekerja melampaui target
X15 : Membanggakan organisasi kepada orang lain
X16 : Menerima semua tugas
X17 : Kesamaan nilai
X18 : Bangga menjadi bagian organisasi
X19 : Organisasi memberi inspirasi
X20 : Gembira memilih bekerja pada organisasi ini
X21 : Peduli terhadap nasib organisasi.
Sumber : Mowday, R.T., R.M. Steers, dan L.W. Porter, (1979)