Bauran pemasaran adalah salah satu konsep utama dalam pemasaran.Bauran pemasaran mencakup system atau alat-alat untuk mengaplikasikan konsep pemasaran itu sendiri.Oleh karena itu setiap perusahaan setelah memutuskan strategi pemasaran kompetitifnya, secara keseluruhan perusahaan harus mulai menyiapkan rencana bauran pemasaran yang rinci.Berikut ini pengertian bauran pemasaran menurut beberapa para ahli.
Menurut Basu Swastha (2008) pengertian bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari system pemasaran perusahaan, yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi.Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2007) bauran pemasaran (marketing mix) adalah perangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan pemasarannya
Istilah bauran pemasaran (4P) mengacu pada paduan strategi produk (product), tempat (place), promosi (promotion), dan penentuan harga (price) yang bersifat unik yang dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskan dengan pasar yang dituju.
- Produk (product)
Definisi dari produk menurut Swastha (2008) adalah suatu sifat yang kompleks baik dapat diraba maupun tidak dapat diraba, termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer, yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan dan kebutuhannya
Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2007) pengertian produk adalah hasil akhir yang mengandung elemen-elemen fisik, jasa dan hal-hal yang simbolis yang dibuat dan dijual oleh perusahaan untuk memberikan kepuasan dan keuntungan bagi pembelinya.
Dari dua pengertian diatas maka dapat disimpulkan bahwa produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.
- Harga (price)
Menurut Swastha (2008) harga adalah jumlah uang (ditambah beberapa produk kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi produk dan pelayanannya.
- Saluran Distribusi (place)
Menurut American Marketing Association yang dikutip oleh Swastha (2008) saluran distribusi merupakan suatu struktur unit organisasi dalam perusahaan dan luar perusahaan yang terdiri atas agen, dealer, pedagang besar dan pengecer, melalui mana sebuah komoditi, produk, atau jasa dipasarkan”
Sedangkan definisi saluran distribusi menurut C.Glenn Walter yang dikutip oleh Swastha (2008) adalah sekelompok pedagang dan agen perusahaan yang mengkombinasikan antara pemindahan phisik dan nama dari suatu produk untuk menciptakan kegunaan bagi pasar tertentu.
Dari kedua definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengertian saluran distribusi adalah seperangkat organisasi yang saling bergantung untuk proses penyediaan barang dan jasa agar dapat dikonsumsi oleh konsumen.
- Promosi (promotion)
Menurut Swastha (2008)pengertian promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.