Ada banyak factoryang dapat meningkatkan nilai kepuasan salah satunya adalah tempat. Jikakonsumen harus mendatangi penjual atau lokasi tempat penjualan, maka tempat mempunyai peran penting. Penjual harus memutuskan lokasi/tempat yang tepat. Jika suatu barangmudah didapat, akan memberikan kepuasan bagi konsumen, sehingga mereka yang pernah membeli produk dapat melakukantransaksipembelian ulang terhadap produk tersebut
