Kotler & Armstrong (2008: 12), menyatakan konsep pemasaran adalah:“Pencapaian sasaran organisasi tergnatung penentuan dan kebutuhan keinginan pasar sasaran dan penyampaian kepuasan yang didambakan itu lebih efektif dan efiesien dibandingkan pesaing.”Assauri, Sofjan (2010: 81), menyatakan konsep pemasaran adalah:“Suatu falsafah manajemen dalam bidang pemasaran yang berorientasi kepada kebutuhan dan keinginan konsumen dengan didukung oleh kegiatan pemasaran terpadu yang diarahkan untuk memberikan kepuasan konsumen sebagai kunci keberhasilan organisasi dalam usahanyamencapai tujuan yang telah diterapkan”.Dari berbagai definsi pemasaran tersebut dapat disimpulkan bahwa konsep pemasaran merupakan orientasi perusahaan yang menekankan kebutuhan dan keinginan pasar dan selanjutnya memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut sehingga dicapai tingkat kepuasan konsumen yang melebihi dari kepuasan yang diberikan oleh pesaing.Orientasi perkembangan konsep pemasaran (Kotler & Keller, 2009: 18), meliputi: konsep produksi, konsep produk, konsep penjualan, konsep pemasaran dan konsep pemasaran holistik.a.Konsep Produksi, berfokus pada penekanan biaya produksi dan peningkatan ketersediaan produk dan anggapan harga murah dan distribusi intensif merupakan dasar pertimbangan utama pembelian.b.Konsep Produk, berfokus pada inovasi produk dan anggapan karakteristik, kinerja dan kualitas superior merupakan pertimbangan utama konsumen dalam melakukan pembelian.
c.Konsep Penjualan, berfokus pada peningkatan penjualan dan anggapan usaha-usaha penjualan dan promosi harus lebih aktif dan agresif dalam rangka mempengaruhi konsumen agar melakukan pembelian.d.Konsep Pemasaran, berfokus pada kepuasaan pelanggan dan anggapan pembelian dan pembelian ulang akan dilakukan apabila pelanggan (individual) mendapatkan kepuasaan dalam pembelian.e.Konsep Pemasaran Holistik, berfokus pada pemasaran perspektif dan beroperasi, dan bersaing dalam lingkungan pemasaran baru dan anggapan pengembangan, perancangan, dan implementasi program, proses, dan kegiatan pemasaran yang mengakui keluasan dan interdependensi.