Perkembangan yang pesat dalam bidang pengetahuan mendorong perusahaan untuk meningkatkankinerja karyawannyaagar tetap dapat bersaingdalam dunia bisnis. Dalam upaya meningkatkankinerjatersebut diperlukan karyawan yang memiliki kemampuan dan keterampilan yang baik pula, salah satu cara untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan karyawan adalah dengan melakukan pelatihan SDM.Menurut Kaswan (2016:2) pelatihan adalah proses meningkatkan pengetahuan dan keterampilankaryawan. Pelatihan mungkin juga meliputi pengubahan sikap sehingga karyawan dapat melakukan pekerjaannya lebih efektif. Sedangkan MenurutRattu, Kindangen, & Taroreh (2018) menjelaskan bahwa pelatihan merupakan wadah lingkungan bagi karyawan, dimana mereka mendapatkan pelajaran dalam hal-hal yang berkaitan dengan
tugas dan tanggung jawab seperti perilaku, pengetahuan, kemampuan dan keahlian serta sikap. Pelatihan kerja merupakan proses pembelajaran yang melibatkan perolehan keahlian, konsep, peraturan, atau sikap untuk meningkatkan kinerja karyawan.Menurut Mangkunegara (2013:44) pelatihan (training) adalah suatuproses pendidikan jangka pendek yang mempergunakan prosedur sistematis dan terorganisir dimana karyawan mempelajari keterampilan dan kemampuan baru dalam menjalankan standar operasional kerja