Mathis dan Jackson (2006: 90) menyatakan bahwa ada 3 faktor yang
mempengaruhi pencapaian kinerja karyawan yaitu:
1. Kemampuan Individu
Kemampuan individual karyawan ini mencakup bakat, minat dan faktor
kepribadian. Tingkat keterampilan merupakan bahan mentah yang dimiliki
seorang karyawan berupa pengetahuan, pemahaman, kemampuan, kecakapan,
interpersonal dan kecakapan teknis.
2. Usaha yang dicurahkan
Usaha yang dicurahkan karyawan bagi perusaahan adalah etika kerja,
kehadiran dan motivasinya. Tingkat usahanya merupakan gambaran motivasi
yang diperlihatkan karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
Karyawan yang memiliki kemampuan yang tinggi namun tidak memiliki
upaya yang tinggi juga maka kinerja tidak akan menjadi baik.
3. Dukungan Organisasi
Dalam dukungan organisasional perusahaan menyediakan fasilitas karyawan
meliputi pelatihan dan pengembangan, peralatan, teknologi dan manajemen.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah