Indikator Kinerja Karyawan (skripsi, tesis, dan disertasi)

Dikembangkan oleh J. Richard Hackman dan Gred Oldman, model karakteristik pekerjaan (job characteristic model) mengatakan bahwa kita dapat menggambarkan suatu pekerjaan dalam bentuk lima dimensi utama pekerjaan yaitu (Robbins dan Judge, 2015:155-156) :1.Keahlian yang bervariasi adalah kondisi yang mana suatu pekerjaan memerlukan aktivitas berbeda yang bervariasi sehingga pekerja dapat menggunakan keahlian danbakat;2.Identitas tugas adalah keadaan di mana suatu pekerjaan memerlukan penyelesaian secara keseluruhan dan dapat mengindentifikasikan hasilkerja;3.Signifikansi tugas adalah di mana suatu pekerjaan memengaruhi kehidupan atau pekerjaan oranglain;4.Kemandirian adalah keadaan di mana suatu pekerjaan memberikan kebebasan yang cukup besar dan keleluasan kepada individu dalam menjadwalkan pekerjaan dan dalam menetapkan prosedur yang akan digunakan untuk melaksanakannya;5.Umpan balik adalah keadaan di mana pelaksanaan aktivitas kerja menghasilkan informasi secara langsung dan jelas tentang kinerja andasendiri.Menurut Dessler (2014 : 324-325) Inti dari manajemen kinerja adalah pemikiran bahwa upaya karyawan harus memiliki tujuan yang jelas. Ada dua aspek yang terkait dalam hal ini. Pertama, manajer harus menilai karyawan bedasarkan bagaimana orang tersebut melakukan tugas-tugasnya sesuai dengan pencapaian standar tertentu yang di inginkan oleh karyawan. Kedua, tujuan dan standar kinerja harus sesuai dengan tujuan strategis organisasi.Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, dan faktor tersebut berupa faktor internal dan eksternal. Menurut Sastrohadiwiryo (2012:230) mengatakan bahwa “pada umumnya bahwa prestasi kerja seseorang antara lain dipengaruhi oleh kecakapan, keterampilan, pengalaman dan kesungguhan karyawan yang bersangkutan”.Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu sebagai berikut (Mathis dan Jackson, 2012:13) :1)Kemampuanindividual untuk melakukan pekerjaan tersebut, seperti bakat, minat dan faktorkepribadian;2)Tingkat usaha yang dicurahkan, seperti etika kerja, kehadiran, motivasi dan rancangantugas;3)Dukungan organisasi, seperti pendidikan dan pelatihan, pengembangan, peralatan dan teknologi, standar kerja, manajemen, dan rekankerja.