Manfaat Word of Mouth (skripsi, tesis, disertasi)

Menurut Hasan dalam Joesyiana (2018:75) terdapat 6 manfaat word of
mouth, diantaranya sebagai berikut:
1. Sebagai sumber informasi yang independen dan jujur.
2. Word of mouth dikatakan sangat kuat karena dapat memberikan manfaat
kepada yang bertanya dengan pengalaman langsung tentang produk melalui
pengalaman teman atau kerabat.
3. Disesuaikan dengan orang-orang yang terbaik di dalamnya. Seseorang tidak
akan tertarik dalam sebuah percakapan jika ia tidak tertarik tentang topik
diskusinya.
4. Menghasilkan media iklan informal.
5. Dapat dimulai dari satu sumber dan dapat menyebar dengan cepat dan luas
kepada orang lain.
6. Tidak dibatasi ruang atau kendala lainnya seperti ikatan sosial, waktu, atau
hambatan fisik lainnya.