Ada tiga faktor yang mempengaruhi perceived organizational support menurut Eisenberger et al(1986) yaitu :1.Sikap Organisasi Terhadap Ide-Ide PegawaiOrganizational supportdipengaruhi oleh sikap organisasi terhadap ide-ide yang dikemukakan oleh karyawan. Bila organisasi melihat ide dari pegawai sebagai sumbangan yang konstruktif, yang mungkin saja dapat direalisasikan melalui perencanaan yang matang, maka individu yang bekerja ditempat tersebut memiliki persepsi yang positif akan dukungan organisasi terhadap diri mereka. Sebaliknya, dukungan organisasi akan menjadi negatif bila perusahaan selalu menolak ide dari pegawai dan segala sesuatu merupakan keputusan dari pimpinan puncak.2.Respon Terhadap Pegawai Yang Menghadapi MasalahOrganizational supportjuga dipengaruhi oleh respon terhadap pegawai yang mempunyai masalah. Bila organisasi cenderung untuk cuek dan tidak memperlihatkan usaha untuk membantu individu yang terlibat masalah, maka pegawai akan melihat bahwa tidak ada dukungan yang diberikan organisasi kepadanya.3.Respon Terhadap Kesejahteraan dan Kesehatan PegawaiPerhatian organisasi akan kesejahteraan pegawai juga mempengaruhi tingkat organizational supportpegawai. Pegawai yang melihat bahwa organisasi
bekerja keras untuk meningkatkan kesejahteraan individu yang bekerja di dalamnya, akan melihat hal ini sebagai suatu hal yang positif. Pegawai melihat bahwa organisasi memberikan dukungan agar setiap orang bisa bekerja secara optimal demi tercapainya tujuan yang telah ditentukan