Menurut Edison (2016:131) Dimensi yaitu suatu batas yang mengisolir keberadaan suatu eksistensi. Sedangkan indikator merupakan variabel yang dapat digunakan untuk mengevaluasi keadaan atau kemungkinan dilakukan pengukuran terhadap perubahan-perubahan yang terjadi dari waktu ke waktu. Dimensi dan indikator budaya organisasi adalah sebagai berikut:
1.Kesadaran diriAnggota organisasi dengan kesadarannya bekerja untuk mendapatkan kepuasan dari pekerjaan mereka, mengembangkan diri, mentaati peraturan yang sudah ditetapkan perusahaan.a.Anggota mendapatkan kepuasan atas pekerjaannya.b.Anggota berusaha untuk mengembangkan diri dan kemampuannya.c.Anggota mentaati peraturan yang sudah ditetapkan perusahaan.2.KeagresifanAnggota organisasi menetapkantujuan yang menantang realistis. Mereka menetapkan rencana kerja dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut serta mengejarnya dengan antusias.a.Anggota penuh inisiatif dan tidak tergantung pada petunjuk pimpinan.b.Anggota menetapkan rencana dan berusaha menyelesaikan dengan baik.3.KepribadianAnggota bersikap saling menghormati, ramah, terbuka dan peka terhadap kepuasan kelompok serta sangat memperhatikan aspek-aspek kepuasan pelanggan baik pelanggan internal maupun eksternal.a.Setiap anggota saling menghormati dan memberikan salam pada saat perjumpaan.b.Anggota kelompok saling membantu.c.Masing-masing anggota saling menghargai perbedaan pendapat.
4.PerformaAnggota organisasi memiliki nilai kreatifitas, memenuhi kuantitas, mutu dan efisien.a.Anggota selalu mengutamakan kualitas dalam meyelesaikan pekerjaanya.b.Anggota selalu berinovasi untuk menemukan hal-hal baru dan berguna.c.Setiap organisasi selalu berusaha untuk bekerja dengan efektif dan efisien.5.Orientasi TimAnggota organisasi melakukan kerjasama yang baikserta melakukan komunikasi dan koordinasi yang efektif dengan keterlibatan aktif para anggota, yang pada gilirannya mendapatkan hasil kepuasan tinggi serta komitmen bersama. Orientasi tim juga dapat terlihat sejauh mana kegiatan kerja diorganisasikan dalamtim-tim kerja, bukan individu-individu.a.Setiap tugas-tugas tim dilakukan dengan diskusi dan disinergikanb.Setiap ada permasalahan dalam tim kerja selalu diselesaikan dengan baik. Teori lain tentang dimensi dan indikator budaya organisasi dikemukakan Denison yang dikutip oleh Moh. Pabundu Tika (2014:136-138) adalah sebagai berikut:1.Keterlibatan (Involvement) yaitu tingkat dimana individu di semua fungsi organisasi terlibat dalam mencapai misi dan bekerja sama untuk memenuhi tujuan organisasi. Keterlibatan yang mengukur kemampuan perusahaan
untuk mendorong karyawan berkomitmen pada pekerjaan mereka dan membangun serta tanggung jawab. Dalam komponen ini pun, dinyatakan bahwa karywan pada semua level akan merasakan bahwa mereka memberikan suatu kontribusi bagi kemajuan atau pencapaian tujuan organisasi.Adapun indikator daridimensi keterlibatan antara lain:a.Pemberdayaan (Empowerment)Individu yang memiliki wewenang, inisiatif, dan kemampuan untuk mengelola pekerjaan mereka sendiri. Ini menciptakan rasa kepemilikan dan tanggung jawab terhadap organisasi. Pemberdayaan ini diukur berdasarkan kemampuan pengusaha melibatkan karyawan dalam pekerjaannya dan keyakinan karyawan tentang pengaruh terhadap kinerja perusahaan.b.Orientasi Tim (Team Orientation)Kerjasama tim yang selalu didorong sehingga ide-ide kreatif yang ditangkap dan dukungan karyawan satu sama lain dalam menyelesaikan pekerjaan. Dengan kata lain, individu dalam organisasi bekerja sama secara koperatif untuk mencapai tujuan organsasi sehingga seluruh anggota merasa bersama-sama bertanggung jawab atas pencapaian tujuan. Orientasi tim diukur berdasarkan kemampuan karyawan dalam kerja sama tim.
c.Pengembangan Kemampuan (Capability Development)Investasi dalam pengembangan keterampilan karyawan agar tetap kompetitif danmemenuhi kebutuhan bisnis yang sedang berlangsung. Pengembangan kemampuan dipraktikan dalam berbagai cara, termasuk pelatihan, pembinaan, dan memberikan peran dan tanggung jawab baru. Pengembangan kemampuan diukut berdasarkan upaya perusahaan dalam meningkatkan keterampilan karyawan.2.Konsistensi (Consistency) yaitu tingkat konsistensi organisasi dalam mengembangkan pola pikir mengenai “lakukan” dan “tidak lakukan”. Dalam komponen konsistensi ini, perilaku yang ada didasari pada nilai dasar organisasi, atasan dan bawahan mampu mencapai suatu kesepakatan walau berdasarkan pada sudut pandang yang berbeda, serta kegiatan organisasi yang berjalan secara terkoordinasi. Organisasi konsisten memiliki pegawai yang berkomitmen tinggi pada perusahaan, metode penyelesaian bisnis yang jelas, serta kejelasan antara apa yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan dalam perusahaan. Adapun indikator dari dimensi konsistensi antara lain:a.Nilai Inti (Core Values)Seperangkat nilai-nilai yang menciptakan rasaidentitas yang kuat dan membantu karyawan dan pemimpin membuat keputusan yang konsisten dan berperilaku secara konsisten.
b.Kesepakatan (Agreement)Tingkat kesepakatan diantara perbedaan dan dapat mendamaikan perbedaan tersebut.c.Koordinasi dan Integritas (Coordination and Integration)Fungsi dan unit organisasi yang berbeda-beda mampu bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan bersama.3.Adaptabilitas (Adaptability) yaitu kemampuan perusahaan untuk mengetahui apa yang pelanggan inginkan, dan merespon tuntutan serta perubahan eksternal. Suatu organisasi yang beradaptasi, memiliki kemampuan untuk menerjemahkan permintaan pasar terhadap aksi.Adapun indikator dari dimensi adaptabilitas antara lain:a.Menciptakan Perubahan (Creating Change)Kemampuan menciptakan cara-cara adaptif untuk memenuhi perubahan kebutuhan. Hal ini dapat berupa membaca lingkungan dan mengantisipasi perubahan masa depan.b.Fokus Pelanggan (Customer Focus)Organisasi yang memahami dan bereaksi terhadap pelanggan dan mengantisipasi kebutuhan masa depan pelanggan.c.Pembelajaran Organisasi (Organizational Learning)Yaitu dimana organisasi menerima, menerjemahkan,serta menginterpretasikan sinyal dari lingkungan sebagai suatu pendorong akan adanya inovasi peningkatan pengentahuan serta pengembangankapabilitas.
4.Misi (Mission) yaitu sejauh mana organisasi dan anggotanya mengetahuiarah tujuannya, bagaimana mereka akan kesana, dan bagaimana setiap individu dapat berkontribusi untuk keberhasilan organisasi. Dengan penghayatan terhadap misi, organisasi dapat membentuk perilaku saat ini dengan membayangkan keadaan yang diinginkan di masa mendatang. Adapun indikator dari dimensi misi antara lain:a.Arah Strategi (Statregic Direction)Strategi yang jelas memberikan makna, tujuan, dan arah. Jelasnya tujuan strategis organisasi dapat membantu anggota organisasi untuk mengetahui bagaimana cara erkontribusi dan memberi suatu langkah yang berarti bagi organisasi.b.Tujuan dan Sasaran (Goals and Objectives)Tujuan jangka pendek tertentu yang membantu setiap karyawan melihat bagaimana kegiatan sehari-hari terhubung pada visi dan strategi.c.Visi (Vision)Mencakup inti nilai-nilai jangka panjang dan menangkap isi hati dan pikiran orang-orang dalam organisasi,sambil memberikan bimbingan dan arah. Visi dapat diukur berdasarkan jangkauan pemikiran tentang masa depan perusahaan. Selanjutnya menurut Khun Chin Sophonpanich dalam buku Muhammad Burso (2018:22) merinci beberapa indikator budaya organisasi antara lain:1.Ketekunan (dilligency)2.Ketulusan (sincerity)
3.Kesabaran (patience); dan4.Kewirausahaan (entrepreneurship)