Para atasan sering merasa acuh terhadap kondisi kinerja karyawanterkecuali telah terjadi penurunan kinerja secara drastis. Karena kurangnya kepekaan terhadap situasi dan kondisi tersebut, dapat menyebabkan krisis yang serius terhadap perusahaan. Kesan-kesan buruk organisasi yang mendalam berakibat fatal dan mengabaikan tanda-tanda peringatan adanya kinerja yang merosot(Nurrahman Hakim, 2020b)“Kinerja adalah keberhasilandalam menjalankan tugas selama periode waktu tertentu, dibandingkan dengan kemungkinan lain seperti output/outcome standar, sasaran, tujuan atau kriteria lainnya yang telah ditetapkan” (Nuraini et al., 2015).Berdasarkan pendapat tersebut diketahui bahwa kinerja adalah sejauh mana karyawan menjalankanstrategi organisasi dan mengekspresikan potensinya. Pengekspresian ini menuntut karyawan agar menjalankan tanggung jawab sesuai tujuan organisasi(Ariarni & Afrianty, 2017). Kinerja berhubungan langsung dengan tugas individu dan produktivitas melalui keterlibatan individu karyawan dalam organisasi. Di sisi lain, kinerja
adalah hasil dari keterlibatan karyawan dengan organisasi yang tidak secara langsung dinyatakan dalam deskripsi pekerjaan mereka.