Budaya organisasi merupakan persepsi individu atau kelompok dalam
organisasi (Gibson, 2000). Budaya organisasi menentukan identitas dari suatu
kelompok, dalam kelompok ini diartikan sebagai suatu organisasi (Hofstede, 1996).
Hasil studi Kotter dan Hesket (1990; dalam Suharto dan Cahyono, 2005) budaya
perusahaan dapat memberikan dampak yang berarti terhadap kinerja ekonomi jangka
panjang dan perusahaan akan menjadi faktor yang bahkan lebih penting lagi dalam
menentukan keberhasilan organisasi.
Budaya organisasi yang kuat akan memicu karyawan untuk berpikir, berperilaku
dan bersikap sesuai dengan nilai-nilai organisasi. Kesesuaian antara budaya organisasi
dengan anggota organisasi yang mendukungnya akan menimbulkan kepuasan kerja dan
kinerja karyawan meningkat, sehingga akan meningkatkan kinerja organisasi secara
keseluruhan (Sutanto, 2002)