Pengaruh Kepercayaan Terhadap Sikap Konsumen (skripsi, tesis, disertasi)

Rasa percaya antara konsumen dan endorser perlu dipelihara guna menjaga
hubungan dengan pelanggan. Hal ini nantinya akan menimbulkan kepercayaan
pelanggan dan akhirnya akan tercipta kesetiaan pelanggan. Menurut Hoekman (
2013;205 ) kepercayaan konsumen mengacu pada integritas dan kepercayaan
pada endorser, jika konsumen percaya selebriti endorser dalam menyampaikan
iklan , sikap konsumen pada produk dan iklan yang di perankan akan meningkat
begitu juga sebaliknya