Kredibilitas Endorser (skripsi, tesis, disertasi)

Menurut Schiffman dan Kanuk dialihbahasakan oleh Kasip (2006;340), dari
semua karakteristik positif yang dimiliki oleh seorang selebriti bagi kampanye
program iklan suatu perusahaan; ketenaran, talenta, karisma; kredibilitas endorser
adalah yang paling penting. Dengan kredibilitas yang dimaksudkan adalah
keahlian (expertise), sejauh mana selebriti mengetahui produk atau jasa yang
diiklankannya. Kelayakan untuk dipercaya (trustworthiness), seberapa jujur yang
dikatakan oleh selebriti tersebut mengenai produk yang diiklankannya. Setelah
celebrity endorser menyampaikan pesan iklan tersebut, maka yang diharapkan
perusahaan adalah mendapatkan tanggapan atau respon yang maksimal dari
khalayak sasaran. Sedangkan Choi (2005:34) menambahkan bahwa selebriti
seperti yang dikenal secara mendunia juga dikatakan dapat membantu mengurangi
berbagai kesulitan budaya dalam komunikasi pemasaran global. kredibilitas yang
dimiliki endorser dapat dikonseptualisasikan sebagai alat untuk meningkatkan
nilai informasi dalam pesan. Dukungan selebriti akan dieksplorasi lebih jauh
dengan penggunaan beberapa faktor penentu. Bagian ini menjelaskan faktorfaktor selebriti harus menjadi endorser solid. Selain itu, model kredibilitas akan
digunakan sebagai dasar untuk memilih faktor-faktor penentu. Faktor penentu
yang dijelaskan meliputi keahlian, kepercayaan, daya tarik, dan kesesuaian
selebriti dengan produk Amos dkk (2008 ; 134)