Mengantisipasi perubahan pasar dan cepat tanggap dalam melihat peluang yang menguntungkan disamping menhindari ancaman, merupakan persyaratan utama untuk mencapai keberhasilan
pada era pasar yang beraneka ini.Kebutuhan pembeli semakin bervariasi, sehingga pembeli yang menjadi target pasar tertentu.Menutur Cravens (1996:3) strategi pemasaran memainkan peranan yang sangat pentingdalam membantu kesuksesan suatu perusahaan dalam berbagai kegiatan industry di seluruh dunia.Meningkatnya kepentingan tantang kepuasan konsumen, perbedaan dunia bisnis, perubahan teknologi yang cepat dan tantangan persaingan global menuntut efektifitas strategi pemasaran untuk mempertahankan keunggulan bersaing suatu perusahaan.Dalammengembangkan strategi pemasaran menurut Cravens (1996 :76), pakar pemasaran dalam perusahaan ikut terlibat dalam tiga hal penting, yaitu :1.Berpartisipasi dalam analisis dan perencanaan strategis2.Menjadi bagian dari tim bersama manager fungsional lainya melayani konsumen.3.Mengembangkan serta mengimplikasikan rencanapemasaran strategis untuk pasar yang dilayani perusahaan