Ada sembilan istilah kunci: keunggulan kompetitif, strategists, pernyataan visi danmisi, peluang dan ancaman eksternal, kekuatan dan kelemahan internal, tujuan jangkapanjang,strategi, tujuan tahunan, dan kebijakan.a.Keunggulan KompetitifKetika perusahaan dapat melakukan sesuatu yang perusahaan saingan tidakbisa melakukan, atau memiliki sesuatu yang perusahaan saingan keinginan,yang dapat mewakili keunggulan kompetitif.b.StrategistsStrategistsadalah individu yang paling bertanggung jawab atas keberhasilanatau kegagalan sebuah organisasi. Strategi memiliki berbagai jabatan, sepertiChief Executive Officer, Presiden, pemilik, Ketua Dewan Direksi, DirekturEksekutif, Kanselir, Dekan, atau pengusaha. Jay Conger, Profesor perilakuorganisasi di London Business School dan penulis bangunan pemimpin, Says,”semua ahli strategi harus menjadi kepala perwira belajar. Kita berada dalamperiode perubahan yang panjang. Jika para pemimpin kita tidak sangat adaptifdan model hebat selama periode ini, maka perusahaan kami tidak akanberadaptasi baik, karena pada akhirnya kepemimpinan adalah tentang menjadipanutan. “c.Pernyataan Visi dan MisiBanyak organisasi hari ini mengembangkan pernyataan visi yang menjawabpertanyaan “apa yang ingin kita menjadi?” Mengembangkan pernyataan visisering dianggap sebagai langkah pertama dalam perencanaan strategis, bahkansebelum pengembangan pernyataan misi. Banyak pernyataan visi adalahkalimat tunggal.Sebagai contoh, pernyataan visi dari Stokes Eye Clinic diFlorence, South Carolina, adalah “Our vision is to take care of your vision.”Pernyataan misi adalahpernyataan tujuan abadi yang membedakan satu bisnisdari perusahaan sejenis lainnya. Pernyataan misi mengidentifikasi lingkupoperasi perusahaan dalam istilah produk dan pasar. Inilahpertanyaandasaryang dihadapi semuastrategists: “apa bisnis kami?” Pernyataan misi yang
jelas menjelaskan nilai dan prioritas organisasi. Mengembangkan pernyataanmisimemaksa para ahli strategi untuk berpikir tentang alam dan ruang lingkupoperasi sekarang dan untuk menilai potensi daya tarik pasar dan kegiatan dimasa depan. Pernyataan misi secara luas memetakan arah masa depan suatuorganisasi. Sebuah pernyataan misiadalah pengingat konstan kepada parakaryawannya mengapa organisasi ada dan apa yang dibayangkan para pendiriketika mereka menempatkan ketenaran dan keberuntungan mereka berisikountuk bernapas kehidupan ke dalam mimpi mereka.d.Peluang dan Ancaman ExternalPeluang eksternal dan ancaman eksternal mengacu pada tren ekonomi, sosial,budaya, demografis, lingkungan, politik, hukum, pemerintah, teknologi, danpersaingan dan peristiwa yang secara signifikan dapat menguntungkan ataumembahayakan organisasi di Masa depan. Peluang dan ancaman sebagianbesar di luar kendali organisasi tunggal-sehingga kata eksternal.e.Kekuatan dan Kelemahan InternalKekuatan internal dan kelemahan internal adalah kegiatan yang dikendalikanorganisasi yang dilakukan terutama baik atauburuk. Mereka muncul dalammanajemen, pemasaran, keuangan/akuntansi, produksi/operasi, penelitian danpengembangan, dan sistem informasi manajemen kegiatan bisnis.Mengidentifikasi dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan organisasi diarea fungsional bisnis adalah kegiatan strategi manajemen yang penting.Organisasi berusaha untuk mengejar strategi yang memanfaatkan kekuataninternal dan menghilangkan kelemahan internal. Kekuatan dan kelemahanyang ditentukan relatif terhadap pesaing. Kekurangan atau superioritas relatifadalah informasi penting. Selain itu, kekuatan dan kelemahan dapat ditentukanoleh elemen daripada kinerja. Sebagai contoh, kekuatan mungkin melibatkankepemilikan sumber daya alam atau reputasi historis untuk kualitas. Kekuatandan kelemahan dapat ditentukan relatif terhadap tujuan perusahaan sendiri.f.Tujuan Jangka PanjangTujuan dapat didefinisikan sebagai hasil tertentu yang organisasi berusahauntuk mencapai dalam mengejar misi dasar. Panjang-termmeans lebih dari
satu tahun. Tujuan penting untuk keberhasilan organisasi karena merekanegara arah; Bantuan dalam evaluasi; menciptakan sinergi; mengungkapkanprioritas; koordinasi fokus; dan memberikan dasar untuk perencanaan yangefektif, mengorganisir, memotivasi, dan mengendalikan kegiatan.Tujuanharus menantang, terukur, konsisten, wajar, dan jelas. Dalam perusahaanMultidimensional, tujuan harus ditetapkan untuk keseluruhan perusahaan danuntuk setiap Divisi.g.StrategiStrategi adalah tindakan potensial yang memerlukan keputusan manajemenatas dan sejumlah besar sumber daya perusahaan. Selain itu, strategimempengaruhi kemakmuran organisasi jangka panjang, biasanya untuksetidaknya lima tahun, dan dengan demikian berorientasi masa depan. Strategimemiliki konsekuensi multifungsi atau multidivisional dan memerlukanpertimbangan dari kedua faktor eksternal dan internal yang dihadapiperusahaan.h.Tujuan TahunanTujuan tahunan adalah tonggak jangka pendek yang harus dicapai organisasiuntuk mencapai tujuan jangka panjang. Seperti tujuan jangkapanjang, tujuantahunan harus terukur, kuantitatif, menantang, realistis, konsisten, dandiprioritaskan.i.KebijakanKebijakan adalahsarana dengan mana tujuan tahunan akan tercapai.Kebijakan termasuk pedoman, aturan, dan prosedur yang ditetapkan untukmendukung upaya untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Kebijakan adalahpanduan untuk pengambilan keputusan dan mengatasi situasi berulang atauberulang. Kebijakan yang paling sering dinyatakan dalam hal manajemen,pemasaran, keuangan/akuntansi, produksi/operasi, penelitian danpengembangan, dan sistem informasi komputer kegiatan. Kebijakan dapatditetapkan pada tingkat korporat dan berlaku untuk seluruh organisasi ditingkat Divisi dan berlaku untuk satu divisi, atau pada tingkat fungsional danberlaku untukkegiatan operasional tertentu atau Departemen. Kebijakan,
seperti tujuan tahunan, sangat penting dalam implementasi strategi karenamereka menguraikan harapan organisasi dari karyawan dan manajer.Kebijakan memungkinkan konsistensi dan koordinasi di dalamdan antardepartemen organisasi