Menurut Kotler dan Armstrong (2008), bauran pemasaran
adalah kumpulan alat pemasaran taktis terkendali yang dipadukan
perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkannya di pasar
sasaran.Bauran pemasaran terdiri dari semua hal yang dapat dilakukan
perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Berbagai
kemungkinan ini dapat dikelompokkan menjadi empat kelompok variabel
yang disebut “empat P”: produk(product), harga(price), tempat(place),
dan promosi(promotion). Adapun pengertian dari masing-masing bauran
pemasaran adalahsebagaiberikut :
a. Produk(product)
Produk berarti kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan
perusahaan kepada pasar sasaran.
b. Harga (price)
Harga adalah jumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan
untuk memperoleh produk.
c. Tempat(place)
Tempat meliputi kegiatan perusahaan yang membuat produk
tersedia bagi pelanggan sasaran .
d. Promosi(promotion)
Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat
produk dan membujuk pelanggan membelinya.
