Faktor yang memengaruhi kinerja personil secara teoritis menurut Gibson, Ivancevich, & Donally (1987) dalam Ilyas (2001) ada 3 (tiga) kelompok variabel yang memengaruhi perilaku kerja dan kinerja yaitu:1)Variabel individu, meliputi kemampuan dan keterampilan, latar belakang, dan demografis.2)variabel psikologis, meliputi persepsi, sikap, kepribadian, belajar, dan motivasi.
3)Variabel organisasi, meliputi sumber daya, kepemimpinan, imbalan, supervisi, struktur, dan desain pekerjaan.