Perkembangan perusahaan fashion di Indonesia kini semakin maju,
banyak produk – produk lokal dan internasional yang saling bersaing guna
mendapatkan hati para pelanggan. Untuk mewujudkan misi tersebut, perusahaan
banyak melakukan inovasi baru dalam mendesain fashion yang sedang diminati
oleh kalangan masyarakat luas terlebih anak muda. Hal tersebut juga harus
didukung oleh sumber daya manusia yang memadai dan mampu untuk
meningkatkan omset perushaan. Semua pekerjaan akan menghasilkan kelelahan
kerja dan kelelahan kerja akan menurunkan kinerja serta menambah tingkat
kesalahan kerja. Setiap orang yang bekerja dengan melebihi batas tertentu akan
menimbulkan kelelahan, oleh karena itu setiap perusahaan haruslah memikirkan
waktu istirahat sebelum tenaga pulih kembali. Harapan suatu perusahaan ialah
para karyawan mampu untuk meningkatkan produktifitas dan kinerjanya.
Terkadang upaya peningkatan tersebut cenderung membuat karyawan merasa
stres, dan jika terjadi berulang dengan intensitas yang lama akan mengalami
burnout.
Burnout adalah suatu kondisi yang terjadi dikarenakan adanya kelebihan
waktu kerja yang ditandai dengan kelelahan emosi, dan kombinasi dari berbagai
perilaku yang negatif. Seperti yang dikemukakan Freudenberger, burnout terjadi
pada pekerja yang memiliki motivasi kerja tinggi yang mereaksikan stres sebagai
terlalu banyak bekerja hingga mereka jatuh. Selanjutnya Freudenberger
mengaitkan burnout dengan ketidaksesuaian antara input (apa yang pekerja
investasikan dalam pekerjaan) dengan output (perasaan kepuasan dan kepuasan
yang berasal dari pekerjaan). Persepsi seorang pekerja tentang ketidaksesuaian
antara keduanya menghasilkan perasaan lepas, kelelahan emosional dan
kekhawatiran tentang mereka yang bekerja (Farber, 1991: 2)
Salah satu faktor yang mempengaruhi burnout adalah beban kerja. Seperti
yang di utarakan oleh Casserly & Megginson (2009: 35) salah satu faktor
penyebab terjadinya burnout adalah beban kerja. Spector (2006: 296) juga
menyebutkan bahwa faktor utama penyebab terjadinya burnout adalah beban kerja
yang berat.
Menpan (KEP/75/M.PAN/7/2004) berpendapat bahwa beban kerja adalah
sejumlah target pekerjaan atau target hasil yang harus dicapai dalam satu satuan
waktu tertentu. Hal senada juga diungkapkan Schultz (2006: 260) menyatakan
bahwa beban kerja adalah terlalu banyak melakukan pekerjaan di waktu yang
tersedia atau pekerjaan yang terlalu sulit untuk dikerjaan oleh karyawan. Positif
atau negatifnya beban kerja merupakan masalah persepsi. Proses pemaknaan yang
positif dari karyawan akan memengaruhi kinerjanya, menjadikan pekerjaan bukan
sebagai beban namun sebagai tanggung jawab yang harus dilaksanakan.
Persepsi didefinisikan sebagai proses kognitif di mana seorang individu
memilih, mengorganisasikan, dan memberikan arti kepada stimulus lingkungan
(Ivancevich, dkk 2005: 116). Persepsi terhadap beban kerja berkaitan dengan
faktor atribut peran dan pekerjaan. Hal ini dikarenakan persepsi terhadap beban
kerja merupakan hal yang erat hubungannya dengan suatu pekerjaan, dimana
individu memberikan penilaian mengenai sejumlah tuntutan tugas atau kegiatan
yang membutuhkan aktivitas mental dan fisik yang harus diselesaikan dalam
waktu tertentu, apakah memiliki dampak positif atau negatif terhadap
pekerjaannya.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah