Pada umumnya peneliti menyatakan bahwa intellectual capital terdiri dari
tiga komponen utama, yaitu :
1. Human Capital (HC)
Human Capital merupakan lifeblood dalam intellectual capital. Human
Capital juga merupakan tempat bersumbernya pengetahuan yang sangat berguna,
keterampilan, dan kompetensi dalam suatu organisasi atau perusahaan. Human
Capital mencerminkan kemampuan kolektif perusahaan untuk menghasilkan
solusi terbaik berdasarkan pengetahuan yang dimiliki oleh orang-orang yang ada
dalam perusahaan tersebut. Human Capital akan meningkat jika perusahaan
mampu menggunakan pengetahuan yang dimiliki oleh karyawannya. Pada Human
capital inilah terdapat sumber innovation dan improvement. Disinilah sumber
innovation and improvement, tetapi merupakan komponen yang sulit diukur
(Sawarjuwono dan Kadir, 2003: 35). Human capital merupakan sumber
innovation dan improvement, karena didalamnya terdapat pengetahuan,
ketrampilan dan kompentensi yang dimiliki oleh karyawan perusahaan. Human
repository.unisba.ac.id
BAB II Tinjauan Pustaka
34
capital dapat meningkat jika perusahaan dapat memanfaatkan dan
mengembangkan pengetahuan, kompentensi dan keterampilan karyawannya
secara efisien. Oleh karena itu, human capital merupakan sumber daya kunci yang
dapat menciptakan keunggulan kompetitif perusahaan sehingga perusahaan
mampu bersaing dan bertahan di lingkungan bisnis yang dinamis. Dengan
memiliki karyawan yang berkeahlian dan berketerampilan, maka dapat
meningkatkan kinerja perusahaan dan menjamin keberlangsungan perusahaan
tersebut. Meningkatnya kinerja perusahaan juga akan meningkatkan persepsi
pasar.
2. Structural Capital (SC)
Structural capital merupakan kemampuan organisasi atau perusahaan
dalam memenuhi proses rutinitas perusahaan dan strukturnya yang mendukung
usaha karyawan untuk menghasilkan kinerja intelektual yang optimal serta kinerja
bisnis secara keseluruhan, misalnya: sistem operasional perusahaan, proses
manufakturing, budaya organisasi, dan filosofi manajemen (Sawarjuwono dan
Kadir, 2003). Modal Stuktural didesain untuk memaksimalkan output intelektual
dalam mengembangkan kemampuan untuk menciptakan dan mengembangkan
kemampuan untuk menciptakan dan mengembangkan ide-ide kreatif. Modal
stuktural terdiri atas modal-modal inovasi yaitu kapabilitas organisasional suatu
perusahaan untuk memenuhi permintaan pasar. Modal struktural mencakup
rutinitas dan stuktur organisasi yang mendukung pekerja dan untuk keseluruhan
kinerja bisnis. Individu atau karyawan dapat memiliki tingkat intelektual yang
tinggi, tapi jika organisasi memiliki sistem dan prosedur yang jelek maka akan
mengakibatkan keseluruhan modal intelektual tidak akan mencapai potensi yang
penuh. Modal stuktural dalam suatu perusahaaan terdiri dari empat elemen yaitu:
(1) Sistem merupakan proses organisasi (informasi, komunikasi, dan pembuatan
perusahaan) dan output (product, service, dan capital proceed). (2) Stucture yaitu
penyusunan tanggung jawab dan penghitungan yang mendefinisikan posisi dan
hubungan diantara anggota-anggota organisasi. (3) Strategy yaitu tujuan-tujuan
organisasi dan cara untuk mencapainya. (4) Culture yaitu penjumlahan opini-opini
individual, pemikiran bersama, nilai-nilai dan norma dalam organisasi.
Perusahaan dengan modal stuktural yang kuat akan memiliki dukungan budaya
yang memungkinkan perusahaan untuk mencoba sesuatu, untuk belajar, dan untuk
mencoba kembali sesuatu (Anatan, 2008: 4).
Disisi lain Structural Capital merupakan kemampuan organisasi atau
perusahan dalam memenuhi proses rutinitas perusahaan dan stukturnya yang
mendukung usaha karyawan untuk menghasilkan kinerja intelektual yang optimal
serta kinerja bisnis secara keseluruhan. misalnya: sistem operasional perusahaan,
proses manufacturing, budaya organisasi, filosofi manajemen dan semua bentuk
Intellectual Property yang dimiliki perusahaan. Seorang individu dapat memiliki
tingkat intelektualitas yang tinggi, tetapi jika organisasi memiliki sistem dan
prosedur yang buruk maka Intellectual Capital tidak dapat mencapai kinerja
secara optimal dan potensi yang ada tidak dapat dimanfaatkan secara maksimal
(Sawarjuwono dan Kadir, 2003: 35).
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah