Keputusan Pembelian Produk Hijau (skripsi dan tesis)

Banyaknya pilihan produk yang dihadapkan oleh konsumen, membuat
konsumen mempertimbangkan dengan baik dan selektif sebelum mengambil
keputusan dalam pembelian. Perbedaan kebutuhan dan karakteristik konsumen juga
dapat mempengaruhi pola konsumsi dan pengambilan keputusan pembelian
mereka. Peter dan Olson (1999:162) berpendapat bahwa keputusan pembelian
merupakan hubungan yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi
dua atau lebih alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Tujuh komponen
struktur dalam proses pembelian yaitu keputusan tentang jenis produk, merek,
penjualan, bentuk, jumlah produk, waktu pembelian dan cara pembayaran
(Swastha, 2008:118). Menurut (Kotler & Keller, 2016) jika seseorang memutuskan
untuk membeli produk karena terpengaruh oleh promosi, maka tindakan seseorang
tersebut merupakan dampak dari promosi.
Konsumen yang memperhitungkan dampak lingkungan pada pola konsumsi
mereka dan mau merubah pola perilaku pembelian mereka dapat dianggap sebagai
konsumen hijau (Florenthal & Arling, 2011; Luzio & Lemke, 2013; Ritter et al.,
2015; Tiwari et al., 2011 dalam Nazri et al., 2016). Demikian juga, (Chen dan
Chang, 2012 dalam Kong et al., 2014) berpendapat bahwa niat membeli pada
produk hijau merupakan sebuah kemungkinan bahwa konsumen akan membeli
produk tertentu yang dihasilkan dari kebutuhan pada lingkungannya. Aspek harga,
efisiensi dan kualitas juga dipertimbangkan ketika konsumen akan membeli suatu
produk. Tujuan dari berbagai pertimbangan yang dilakukan oleh konsumen adalah
pengurangan dampak lingkungan dalam peningkatan produktivitas sumber daya
(Ranaee & Yari, 2013 dalam Esmaeilpour, 2017)
Konsumen dalam memutuskan untuk membeli produk hijau dihadapkan
oleh dua faktor, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Dimana faktor internal
seperti realisasi tanggung jawab konsumen terhadap lingkungan sehingga
konsumen mencari pengetahuan, kepentingan diri, dan kemauan untuk bertindak
untuk mengurangi dampak lingkungan. Dan faktor ekstenal yaitu citra sosial dan
karakteristik dari produk hijau itu sendiri (Kumar dan Ghodeswar, 2015)