Profesionalisme adalah suatu sikap atau keadaan dalam melaksanakan
pekerjaan dengan memerlukan keahlian melalui pendidikan dan pelatihan tertentu
dan dilakukan sebagai suatu pekerjaan yang menjadi sumber penghasilan.
Dimensi profesionalisme adalah kompetensi, efektivitas, dan efisiensi serta
bertanggung jawab. Sedarmayanti (dalam Fitri Wirjayanti, 2014).
1. Kompetensi adalah kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu
pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas keterampilan dan pengetahuan
seseorang yang dituntut oleh pekerjaan tersebut. Indikator dari kompetensi
adalah:
a. Keterampilan.
b. Pengetahuan.
2. Efektivitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target
(kuantitas,kualitas,waktu) yang telah dicapai. Indikator efektivitas adalah :
a. Kuantitas kerja.
b. Kualitas kerja.
c. Waktu.
3. Efisiensi diartikan sebagai perbandingan antara input dan output, tenaga dan
hasil, biaya dan kesenangan yang dihasilkan. Efisiensi dapat ditinjau dari segi:
a. Biaya.
b. Waktu.
4. Tanggung jawab berarti kesanggupan seorang pegawai untuk menyelesaikan
pekerjaan yang diserahkan kepadanya dengan sebaik-baiknya tepat pada
waktunya dan berani mengambil resiko atas keputusan yang dibuatnya.
Indikator dari tanggung jawab adalah :
a. Menyelesaikan tugas dengan baik.
b. Tepat waktu.
c. Berani dan ikhlas memikul risiko.
