Teori ini dikemukakan oleh Clayton Alderfer (Sondang, 2002:108) yang
mengatakan bahwa manusia mempunyai tiga kelompok kebutuhan inti yang
disebutnya Eksistensi, Hubungan dan Pertumbuhan (Existence, Relatedness, and
Growth—ERG). Kelompok eksistensi sebagai kebutuhan, berkaitan dengan
pemuasan kebutuhan materi yang diperlukan dalam mempertahankan eksistensi
seseorang, yang kalau dikaitkan dengan teori Maslow terlihat pada kebutuhan
fisiologis dan keamanan. Kelompok hubungan sebagai kebutuhan, berkaitan
dengan pentingnya pemeliharaan hubungan interpersonal yang dalam teori
Maslow tergambar pada kebutuhan sosial dan harga diri. Sedangkan kelompok
pertumbuhan, merupakan kebutuhan untuk berkembang secara intelektual yang
berarti identik dengan kebutuhan aktualisasi diri seperti ditekankan oleh Maslow.
Sepintas terlihat bahwa teori Alderfer ‘mirip’ dengan teori Maslow.
Memang demikian dengan satu perbedaan mendasar, yaitu bahwa ketiga
kelompok kebutuhan yang dikemukakan oleh Alderfer dapat timbul secara
simultan dan pemuasannya pun tidak dapat dilakukan ‘sepotong-potong’ akan
tetapi ketigatiganya sekaligus; meskipun mungkin dengan intensitas yang
berbeda-beda. Dengan kata lain, Alderfer menolak pendekatan hierarkis yang
dikemukakan oleh Maslow. Pandangan ini lebih mendekati ‘kebenaran ilmiah’
dan didukung oleh pengalaman banyak manajer dalam menggerakkan para
bawahan. Pemuasan ketiga kelompok kebutuhan ini secara simultan akan
merupakan pendorong kuat bagi para karyawan dalam meningkatkan produktifitas
kerjanya.
Dari hal-hal tersebut diatas, maka dapat disimpulkan bahwa pengertian
teori ERG adalah teori motivasi kepuasan yang mengatakan bahwa individu
mempunyai kebutuhan-kebutuhan akan Eksistensi (E), Keterkaitan-Relatedness
(R), dan pertumbuhan (G).
Teori ERG ini beraguman bahwa kebutuhan lebih rendah yang terpuaskan
akan menghantarkan ke hasrat untuk memenuhi kebutuhan order lebih tinggi;
tetapi kebutuhan-kebutuhan ganda dapat beroperasi sebagai motivator sekaligus,
dan halangan dalam mencoba memuaskan kebutuhan lebih tinggi dapat
menghasilkan regresi ke suatu kebutuhan tingkat lebih rendah.
Teori ERG lebih konsisten dengan pengetahuan kita mengenai perbedaanperbedaan individu diantara orang-orang. Variabel-variabel seperti pendidikan,
latar belakang keluarga dan lingkungan budaya dapat mengubah pentingnya atau
kekuatan dorong yang dipegang sekelompok kebutuhan untuk seorang individu
tertentu.
Clayton Alderfer (Sondang, 2002:121) mengemukakan bahwa sebagai
tambahan terhadap kemajuan pemuasan yang dikemukan Maslow, juga terjadi
proses pengurangan keputusan. Jika seseorang terus menerus terhambat dalam
usahanya untuk memenuhi kebutuhan pertumbuhan (G), maka kebutuhan akan
keterkaitan (R) akan muncul sebagai kekuatan motivasi utama yang menyebabkan
individu tersebut mengarahkan kembali upayanya menuju pemenuhan kategori
kebutuhan yang lebih rendah. Jadi hambatan tersebut mengarah pada upaya
pengurangan karena menimbulkan usaha untuk memenuhi kebutuhan yang lebih
rendah.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah