Menurut Mangkunegara (2013:67) ada beberapa faktor yang mempengaruhi
kinerja, yaitu:
1. Faktor Kemampuan
Kemampuan yang dimiliki seorang karyawan akan mempermudah dalam
mencapai kinerja yang diinginkan baik kemampuan dari pendidikan
maupun keahlian lain. Sehingga karyawan ditempatkan pada posisi yang
sesuai.
2. Faktor Motivasi
Motivasi merupakan hal yang penting dalam pencapaian kinerja yang
maksimal. Motivasi yang tinggi diperlukan untuk menghadapi situasi
kerja. Selain dari lingkungan motivasi ditumbuhkan dari diri sendiri untuk
menjadi kekuatan diri.
