Dewasa ini semakin banyak perusahaan yang memperhatikan dan
mengukur performa tidak hanya dari sudut finansial saja tetapi juga dari sudut
lingkungan, sosial, dan tata kelola perusahaan. Perusahaan dituntut oleh berbagai
pihak dari stakeholder untuk lebih transparasi dan akuntabel dalam kegiatan yang
berhubungan dengan sustainable perusahaan. Menurut Warsono dkk (2009:32),
istilah Triple Bottom Line dipopulerkan oleh John Elkington pada tahun 1997.
Perusahaan juga dituntut untuk tidak hanya fokus pada pencapaian profit, namun
juga fokus pada people dan planet. Ketiga hal ini sering disebut dengan triple
bottom line.
1. Profit
Setiap perusahaan pasti bertujuan untuk mendapatkan profit. Perusahaan
dapat berkelanjutan jika mendapatkan profit secara terus menerus. Dengan
profit yang didapatkan perusahaan, perusahaan dapat tetap going concern.
Namun dalam kenyataannya, saat ini perusahaan tidak dapat going concern
hanya dengan mengedepankan profit saja, namun juga people dan planet yang
terlibat dalam proses dan dampak atas aktivitas perusahaan yang sering
dilalaikan oleh perusahaan.
2. People
Perusahaan memerlukan people baik investor, karyawan, supplier,
konsumen, masyarakat, maupun lembaga masyarakat. Perusahaan memerlukan
investor untuk mendanai kegiatan operasional perusahaan. Untuk menarik para
investor, perusahaan harus dapat memenuhi keinginan investor dan memberikan
tingkat kepercayaan yang tinggi agar para investor tertarik untuk
menginvestasikan dananya pada perusahaan. Karyawan sebagai pendukung
proses produksi memerlukan perhatian perusahaan atas pengelolaan lingkungan
kerja yang baik. Karyawan memerlukan perhatian atas gaji, pelatihan,
pendidikan, dan jaminan-jaminan. Mengelola hubungan yang baik dengan
supplier, konsumen, dan masyarakat sekitar dapat meningkatkan pencitraan baik
bagi perusahaan.
Perusahaan yang memiliki hubungan yang baik dengan supplier dapat
menumbuhkan rasa kepercayaan dan keterikatan sehingga dapat memperlancar
proses pemesanan bahan baku dan pelunasan utang dagang. Hubungan yang
baik perusahaan dengan konsumen serta kualitas produk yang baik dapat
berdampak pada tingkat loyalitas konsumen terhadap produk-produk
perusahaan. Semakin baik hubungan perusahaan dengan konsumen maka akan
semakin loyal konsumen tersebut terhadap perusahaan karena merasa
diperhatikan dan terlibat dalam kegiatan yang diadakan perusahaan.
Perusahaan dan masyarakat sekitar harusnya dapat berhubungan dengan
baik. Kegiatan operasi perusahaan dengan pengelolaan yang tidak baik dapat
mengganggu masyarakat sekitar, masyarakat sekitar yang terusik akan
melakukan protes yang dapat menghambat kegiatan operasional perusahaan.
Dengan pencitraan baik, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas dan
keuntungan yang berlipat. Dengan perusahaan fokus terhadap lingkungan
sekitar, berbagai lembaga masyarkat yang peduli terhadap lingkungan hidup
akan mendukung kegiatan dan keberlangsungan perusahaan.
3. Planet
Perusahaan juga harus memperhatikan planet (lingkungan) karena
perusahaan dapat beroperasi dengan mengambil sumber daya alam yang ada di
dalamnya. Perusahaan yang menggunakan sumber daya alam secara
serampangan dapat menyebabkan menipisnya SDA yang ada. Rusaknya
lingkungan tidak hanya disebabkan penggunaan SDA secara serampangan,
namun juga karena tercemarnya lingkungan sebagai akibat dari kurangnya
kemampuan perusahaan untuk mengolah limbah dari kegiatan operasional
perusahaan. Kerusakan lingkungan yang berimbas pada ketersedian SDA
sebagai bahan baku produk dapat menurunkan pendapatan perusahaan.
Perusahaan harus dapat menggunakan SDA dengan efisien yang memastikan
ketersediaan SDA untuk generasi selanjutnya dan mengolah limbah dengan
efektif agar lingkungan sekitar tidak tercemar.
