Tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility)
menurut Rizk et al. (2008:306) dalam Hussainey, (2011) :
“The process of communicating the social and environmental effects of
organizations’ economic actions to particular interest groups within society
and to society at large. As such, it involves extending the accountability of
organizations (particularly) companies; beyond the traditional role of
providing a financial account to the owners of capital, in particular
shareholders. Such an extension is predicated upon the assumption that
companies do have wider responsibilities than simply to make money for
their shareholders.”
Dauman dan Hargreaves (1992) dalam Astuti (2015) menyatakan
bahwa tanggung jawab perusahaan dapat dibagi menjadi tiga level sebagai
berikut:
1. Basic Responsibility (BR)
Level pertama, menghubungkan tanggung jawab dari suatu
perusahan yang muncul karena keberadaan perusahaan tersebut
seperti: perusahaan harus membayar pajak, mematuhi hukum,
memenuhi standar pekerjaan, dan memuaskan pemegang saham.
Bila tanggung jawab pada level ini tidak dipenuhi akan
menimbulkan dampak yang sangat serius.
2. Organization Responsibility (OR)
Level kedua menunjukkan tanggung jawab perusahaan untuk
memenuhi kebutuhan stakeholder seperti pekerja, pemegang
saham, dan masyarakat di sekitarnya. Contohnya: bertanggung
jawab terhadap investor untuk memaksimalkan profit dan
mensejahterakan karyawan; dan
3. Sociental Responses (SR)
Level terakhir ini, menunjukkan tahapan ketika interaksi
antara bisnis dan kekuatan lain dalam masyarakat yang demikian
kuat sehingga perusahaan dapat tumbuh dan berkembang secara
berkesinambungan, terlibat dengan apa yang terjadi dalam
lingkungannya secara keseluruhan. Contohnya: melakukan
recruitment tenaga kerja dari masyarakat sekitar.
Tanggung jawab sosial perusahaan Corporate Social Responsibility
adalah suatu konsep bahwa suatu organisasi khususnya (namun bukan
hanya) perusahaan memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen,
karyawan, pemegang saham, komunitas, dan lingkungan dalam aspek
operasional perusahaan. CSR berhubungan erat dengan pembangunan
berkelanjutan dimana perusahaan dalam pelaksanaan aktivitasnya tidak
hanya berdasarkan kinerja perusahaan tetapi juga berdasarkan konsekuensi
sosial dan lingkungan untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Hal
ini sesuai dengan asumsi Stakeholder Theory
