Kualitas Produk (skripsi dan tesis)

Seorang konsumen ketika memutuskan untuk membeli sebuah produk,
akan memilih produk yang memiliki kualitas yang mampu memenuhi keinginan
dan kebutuhan. Peran kualitas dari sebuah produk memiliki banyak fungsi, karena
produk dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dalam banyak cara.
Disinilah pemasar harus membangun kreatifitas tinggi untuk membuat produk
yang mampu memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan yang berbeda-bed