Pengertian Kepuasan Kerja (skripsi dan tesis)

Kepuasan kerja adalah keadaan emosional seseorang terhadap
pekerjaannya, apakah ia menyenangi pekerjaanya itu atau tidak. Dalam
berbagai referensi, kita dapat membandingkan beberapa pengertian para ahli
tentang kepuasan kerja sebagai berikut :
Dalam Triatna (2015:110) Fenwick W. English mendefinisikan
kepuasan dalam konteks organisasi dan peran yang melekat pada pegawai
sebagai “the degree of an individual’s affective orientation toward his or her
role in anorganization or simply as the degree to which an individual like his
or her role in anorganization”. Robbins dalam Triatna (2015:110) juga
berpendapat memaknai kepuasan kerja sebagai “Sikap umum terhadap
pekerjaan seseorang yang menunjukkan perbedaan antara jumlah
penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang mereka yakini
seharusnya mereka terima”. Gibson menyatakan dalam Triatna (2015:110)
bahwa kepuasan kerja sebagai “sikap yang dimiliki para pekerja tentang
pekerjaan mereka. Hal itu merupakan hasil dari persepsi mereka tentang
pekerjan”.
Menurut Jex dalam Sinambela (2017:302) mendefinisikan bahwa
kepuasan kerja sebagai tingkatan efeksi positif seorang pekerja terhadap
pekerjaan dalam situasi pekerjaan, kepuasan kerja berkaitan dengan sikap
pekerja atas pekerjaannya. Sikap tersebut berlangsung dalam aspek kognitif
dan aspek perilaku. Aspek kognitif kepuasan kerja adalah kepercayaan
pekerja tentang pekerjaan dan situasi pekerjaan.
Robbins dalam Hamali (2016:200) mendefinisikan kepuasan kerja
sebagai sikap umum terhadap pekerjaan seseorang, yang menunjukan antara
jumlah penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang diyakini oleh
pekerja yang seharusnya diterima.
Dari definisi-definisi para ahli diatas dapat di simpulkan bahwa
kepuasan kerja selalu dikaitkan dengan bagaimana respons pegawai terhadap
apa yang mereka terima dari organisasi, disebabkan mereka telah melakukan
pekerjaan/perannya. Pada hakikatnya kepuasan kerja merupakan tingkat
perasaan senang seseorang terhadap penilaian positif terhadap pekerjaannya
dan lingkungan tempat kerjanya. Pekerja dengan kepuasan kerja yang tinggi
mengalami perasaan positif ketika mereka berfikir tentang tugas mereka atau
mengambil bagian dalam aktivitas tugas. Pekerja dengan kepuasan kerja
rendah mengalami perasaan negative ketika mereka berfikir tentang tugas
mereka atau mengambil bagian dalam aktivitas pekerjaan mereka. Sikap
tersebut berlangsung dalam aspek kognitif dan aspek perilaku. Aspek
kognitif kepuasan kerja adalah kepercayaan pekerja tentang pekerjaan dan
situasi pekerjaan