Gross (2007) menyebutkan kemampuan regulasi emosi seseorang dilihat
dari tiga aspek, diantaranya sebagai berikut:
a. Kemampuan Mengatur Emosi, yaitu kemampuan individu untuk dapat
mengatasi suatu masalah, memiliki kemampuan untuk menemukan suatu cara
yang dapat mengurangi emosi negatif dan dapat dengan cepat menenangkan diri
kembali setelah merasakan emosi yang berlebihan. Selanjutnya individu mampu
untuk tidak terpengaruh oleh emosi negatif yang dirasakannya sehingga dapat
tetap berpikir dan melakukan sesuatu dengan baik.
b. Kemampuan merasakan emosi, yaitu kemampuan individu untuk dapat
mengontrol emosi yang ditampilkan (respon fisiologis, tingkah laku dan nada
suara), sehingga individu tidak akan merasakan emosi yang berlebihan dan
menunjukkan respon emosi yang tepat saat bertindak.
c. Kemampuan mengatur respon emosi, yaitu kemampuan individu
untuk menerima suatu peristiwa yang menimbulkan emosi negatif dan tidak
merasa malu merasakan emosi tersebut
