Adi (2012) berpendapat bahwa dalam lingkungan yang tidak stabil,
employee engagement telah menjadi keharusan strategis, salah satu yang akan
menjadi sumber utama keunggulan kompetitif bagi organisasi yang
mengembangkan basis karyawan berkomitmen, bukan karena mereka dibayar
untuk berkomitmen, tetapi karena mereka memilih untuk berkomitmen.
Employee engagement atau keterikatan karyawan secara aktif dapat
berpastisipasi dalam meningkatkan efektivitas kerja dengan berkomitmen secara
langsung terhadap pekerjaan dan kebijakan-kebijakan perusahan.
Penelitian Princes Grace Lewiuci dan Ronny H. Mustamu (2016)
menunjukkan employee engagement memiliki pengaruh yang positif terhadap
kinerja karyawan. Hal ini semakin baik nilai employee engagement yang dianut
oleh karyawan maka semakin tinggi juga tingkat kinerja karyawan
