Menurut Bakker dan Demerouti (2007:318), terdapat tiga faktor yang
mempengaruhi employee engegement, yakni sebagai berikut:
Job Resources
Merujuk pada aspek fisik, sosial, maupun organisasional dari
pekerjaan yang memungkinkan individu untuk: mengurangi
tuntutan pekerjaan dan biaya psikologis maupun fisiologis yang
berhubungan dengan pekerjaan tersebut, mencapai target pekerjaan,
dan menstimulasi pertumbuhan, perkembangan, dan perkembangan
personal.
Salience of Job Resources
Faktor ini merujuk pada seberapa penting atau bergunanya
sumber daya pekerjaan yang dimiliki oleh individu.
Personal Resources
Merujuk pada karakteristik yang dimiliki oleh karyawan
seperti kepribadian, sifat, usia, dan lain-lain. Karyawan yang
engaged akan memiliki karakteristik personal yang berbeda dengan
karyawan lainnya karena memiliki skor extraversion dan
concientiousness yang lebih tinggi serta memiliki skor neuoriticism
yang lebih rendah.
