Menurut Mangkunegara (2004) faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja seseorang adalah :
a) Faktor kemampuan, secara umum kemampuan ini terbadi menjadi 2 yaitu
kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan,
Artinya karyawan yang memiliki IQ di atas rata –rata dengan pendidikan
yang memadai untuk jabatanya dan terampil dalam mengerjakan
pekerjaansehari – hari, maka ia akan lebih mudah mencapai kinerja yang
diharapkan.
b) Faktor motivasi, motivasi terbentuk dari sikap karyawan dalam
menghadapi situasi kerja.
Motivasi merupakan kondisi dimana mengerakan diri karyawan yang
terarah untuk mencapai tujuan organisasi.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah