Burt (dalam Hasibuan, 2005), mengemukakan pendapatnya tentang faktorfaktor yang dapat menimbulkan kepuasankerja. Adapun faktor-faktor tersebut adalah
a.Faktor hubungan antar karyawan, adalah hubungan antara manager dengan
karyawan faktor fisik dan kondisi kerja hubungan sosial di antara karyawan sugesti
dari teman sekerja emosi dan situasi kerja
b.Faktor individual, yaitu yang berhubungan dengan sikap orang terhadap
pekerjaannya, umur orang sewaktu bekerja, jenis kelamin (dalam As’ad, 2005)
c.Faktor-faktor luar (extern), yang berhubungan dengankeadaan keluarga karyawn, rekreasi, pendidikan (training up grading dan sebagainya)
yang lain dikemukakan oleh Ghiselli & Brown (dalam Astutik,2015), mengemukakan adanya lima faktor yang menimbulkan kepuasan kerja, yaitu :
a.Kedudukan (posisi), umumnya manusia beranggapan bahwa seseorang yang bekerja
pada pekerjaan yang lebih tinggi akan merasa lebih puas daripada mereka uang
bekerja pada pekerjaan yang lebih rendah. Pada beberapa penelitian menunjukkan
bahwa hal tersebut tidak selalu benar, tetapi justru perubahan dalam tingkat
pekerjaanlah yang berpengaruh pada kepuasan kerja. b.Pangkat (golongan), bahwa pada pekerjaan yang mendasarkan perbedaan tingkat
(golongan), sehingga pekerjaan tersebut memberikan kedudukan tertentu pada orang
yang melakukannya. Apabila ada kenaikan upah, maka sedikit banyaknya akan
dianggap sebagai kenaikan pangkat, dan kebanggaan terhadap kedudukan yang baru
itu akan merubah prilaku dan perasaannya. c.Umur, dinyatakan bahwa ada hubungan antara kepuasan kerja dengan umur
karyawan. Umur diantara 25 tahun sampai 34 tahun dan umur 40 sampai 45 tahun
adalah merupakan umur yang bisa menimbulkan perasaan kurang puas terhadap
pekerjaan. d.Jaminan finansial dan jaminan sosial, bahwa masalah finansial dan jaminan sosial
kebanyakan berpengaruh terhadap kepuasan kerja. e.Mutu pengawasan, yakni hubungan antara karyawan dengan pihak pimpinan sangat
penting artinya dalam menaikan produktifitas kerja. Kepuasan karyawan dapat ditingkatkan melalui perhatian dan hubungan yang
baik dari pimpinan kepada bawahan, sehingga karyawan akan merasa bahwa dirinya
merupakan bagian yang penting dari organisasi kerja (sense of belonging)
