Faktor-faktor yang mempengaruhi Employee Engagement (skripsi dan tesis)

Meskipun Engagement merupakan sutu pilihan, namun perusahaan tetap harus
turut ambil bagian dalam membina karyawan agar dapat meningkatkan level
engagement mereka (Smith & Markwick, 2009). Tingkat employee engagement
masing-masing karyawan berbeda-beda tergantung dari bagaimana karyawan
memaknai keberadaan mereka didalam pekerjaan ( Kahn dalam May et.al,. 2004;
Smith 7 Markwick. 2009 )
Engagement karyawan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor yang dapat di
kelompokkan menjadi 2 bentuk, yaitu faktor internal atau berasal dari dalam
karyawan dan faktor ekstenal yang berasal dari luar karyawan. Pada faktor internal
ada beberapa hala yang dapat menpengaruhi tingkat engagement karyawan, diantaranya adalah latar belakang kehidupan karyawan (biografis). Karakteristik, kepribadian, kepercayaan karyawan terhadap perusahaan, perasaan bangga terhadap
perusahaan dan persepsi karyawan bahwa pekerjaan yang dilakukan merupakan hal
yang penting, memiliki tujuan serta memiliki makana bagi dirinya (Lockwood, 2009)
sedangkan hal –hal yang dapat mempengaruhi tingkat employee engagemnet
berdasarkna faktor eksternal yaitu budaya organisasi, gaya kepemimpinan, perhatian
atasan terhadap keberadaan karyawan, reputasi perusahaan, kompensasi, kesempatan
untuk mengembangkan karir karyawan, terbukanya kesempatan bagi karyawan untuk
memberikan pendapat, hal karyawan untuk mengambil keputusan, kualitas
komunikasi antar anggota organisasi, tim kerja yang kompak dan saling mendukung, jelasnya jenis pekerjaan yang dilakukan adanya sumber daya yang dibutuhkan
karyawan untuk mendukung performansu dan penyampaian nilai serta tujuan
organisasi kepada karyaawan ( Lockwood, 2009 )
Faktor organisasi yang mempengaruhi employee engagemnt antara lain budaya
kerja yang menghargai kinerja, ekspetasi pekerjaan yang jelas, alat atau metode kerja
yang mencukupi untuk menyesuaikan pekerjaan, tingkat motivasi yang tinggi, adanya
sistem umpan balik dan mentoring yang terstruktur, kesempatan untuk
mengembangkan karir dan profesionalisme, sistem insentif, penghargaan dan
pengauan yang fair, adanya kepemimpinan yang efektif