Keberhasilan bisnis salah satunya ditentukan oleh kemampuan memahami
pesaing yang bermanfaat bagi manajemen dalam memutuskan di mana akan
bersaing dan begaimana posisi di antara pesaing. Analisis dilakukan dengan cara
mengidentifikasi pesaing baru yang mungkin memasuki pasar. Analisis
persaingan merupakan sebuah usaha utuk mengidentifikasi ancaman,
kesempatan, atau permasalahan strategis (strategy question) yang terjadi sebagai
akibat perubahan persaingan potensial, serta kekuatan dan kelemahan pesaing.
Analisis persingan bersifat dinamis dan terus-menerus dan memerlukan
koordinasi informasi dengan intelijen pasar. Pada umumnya ada empat tingat
persaingan :
1. Persaingan merek : terjadi apabila perusahaan bersaing dengan perusahaan
lain yang menawarkan produk/jasa yang serupa pada pelangggan yang sama
dengan harga yang sama.
2. Persaingan industri : terjadi apabila suatu perusahaan yang menganggap para
pesaingnya adalah semua perusahaan yang membuat produk atau jasa kelas
produk yang sama.
3. Persaingan bentuk : terjadi apabila suatu perusahaan yang menganggap para
pesaingnya adalah semua perusahaan yang memproduksi produk yang
memberikan jasa yang sama
4. Persaingan generik : terjadi apabila suatu perusahaan menganggap para
pesaingnnya adalah semua perusahaan yan bersaing untuk mendapatkan uang
konsumen yang sama.
