Teori Stakeholders (skripsi dan tesis)

Stakeholders (pemangku kepentingan) adalah Orang, kelompok, atau
organisasi yang memiliki kepentingan secara langsung maupun tidak langsung
dalam sebuah organisasi, karena dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh
tindakan, tujuan, dan kebijakan organisasi. Friedman (Ghozali dan Chairiri, 2007)
menulis artikel di New York Times Magazine yang mengklaim tentang perusahaanperusahaan hanya berpikir bagaimana memperoleh keuntungan sedangkan
masalah lainnya seperti halnya peningkatan kemakmuran masyarakat itu lebih baik
diserahkan kepada pemerintah saja. Hal ini memunculkan gagasan yang
dinamakan stakeholder theory. Stakeholders theory adalah teori yang menyatakan
bahwa perusahaan bukanlah entitas yang hanya beroperasi untuk kepentingannya
sendiri, tetapi juga harus memberikan manfaat kepada seluruh stakeholders-nya.
Freeman (1983) dalam Ghozali dan Chairiri (2007) juga mengkelompokan
stakeholders menjadi dua yaitu stakeholders primer dan stakeholders sekunder.
Stakeholders primer merupakan stakeholders yang mempengaruhi dan
dipengaruhi secara langsung oleh strategi dari perusahaan. Kelompok ini berisikan
shareholder, pemilik, investor, karyawan maupun customer. Sedangkan
stakeholders sekunder adalah stakeholders yang mempengaruhi maupun
dipengaruhi secara tidak langsung oleh strategi perusahaan seperti pemerintah,
masyarakat umum, serta lingkungan.
Stakeholders pada dasarnya memiliki kemampuan untuk mengendalikan
atau mempengaruhi pemakaian sumber-sumber ekonomi yang digunakan
perusahaan. Kemampuan tersebut dapat berupa kemampuan untuk membatasi
pemakaian sumber ekonomi yang terbatas (modal dan tenaga kerja), akses
terhadap media yang berpengaruh, kemampuan untuk mengatur perusahaan, atau
kemampuan untuk mempengaruhi konsumsi atas barang dan jasa yang dihasilkan
perusahaan. Oleh karena itu, ketika stakeholder mengendalikan sumber ekonomi
yang penting bagi perusahaan, maka perusahaan akan bereaksi dengan cara-cara
memuaskan keinginan stakeholder.
Ratnasari dan Prastiwi (2010) menyatakan bahwa salah satu setrategi yang
digunakan perusahaan untuk menjaga hubungan dengan para stakeholder-nya
adalah dengan pengungkapan informasi sosial dan lingkungan (CSR). Dengan
pengungkapan ini, diharapkan perusahaan mampu memenuhi kebutuhan informasi
yang dibutuhkan serta dapat menjaga kepercayaan stakeholders. Selain itu,
Pengungkapan ini penting dilakukan karena investor sebagai bagian dari
stakeholder perlu mengevaluasi sejauh mana perusahaan telah melaksanakan
perannya sesuai dengan keinginan stakeholder.
Apabila CSR dilakukan dengan baik maka kinerja perusahaan pun akan
meningkat. Hal ini disebabkan karena para stakeholder telah percaya terhadap
perusahaan yang menjalankan CSR, bahwa perusahaan yang menjalankan CSR
merupakan perusahaan yang peduli akan masalah lingkungan dan sosial yang ada
sehingga nantinya para stakeholder akan memberikan dukungan penuh atas segala
tindakan yang dilakukan perusahaan selama tidak melanggar hukum.