Tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility) menurut Rizk et al. (2008:306) dalam Hussainey, (2011) : “The process of communicating the social and environmental effects of organizations’ economic actions to particular interest groups within society and to society at large. As such, it involves extending the accountability of organizations (particularly) companies; beyond the traditional role of providing a financial account to the owners of capital, in particular shareholders. Such an extension is predicated upon the assumption that 15 companies do have wider responsibilities than simply to make money for their shareholders.” Dauman dan Hargreaves (1992) dalam Astuti (2015) menyatakan bahwa tanggung jawab perusahaan dapat dibagi menjadi tiga level sebagai berikut: 1. Basic Responsibility (BR) Level pertama, menghubungkan tanggung jawab dari suatu perusahan yang muncul karena keberadaan perusahaan tersebut seperti: perusahaan harus membayar pajak, mematuhi hukum, memenuhi standar pekerjaan, dan memuaskan pemegang saham. Bila tanggung jawab pada level ini tidak dipenuhi akan menimbulkan dampak yang sangat serius. 2. Organization Responsibility (OR) Level kedua menunjukkan tanggung jawab perusahaan untuk memenuhi kebutuhan stakeholder seperti pekerja, pemegang saham, dan masyarakat di sekitarnya. Contohnya: bertanggung jawab terhadap investor untuk memaksimalkan profit dan mensejahterakan karyawan; dan 3. Sociental Responses (SR) Level terakhir ini, menunjukkan tahapan ketika interaksi antara bisnis dan kekuatan lain dalam masyarakat yang demikian kuat sehingga perusahaan dapat tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan, terlibat dengan apa yang terjadi dalam lingkungannya secara keseluruhan. Contohnya: melakukan recruitment tenaga kerja dari masyarakat sekitar. Tanggung jawab sosial perusahaan Corporate Social Responsibility adalah suatu konsep bahwa suatu organisasi khususnya (namun bukan hanya) perusahaan memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas, dan lingkungan dalam aspek operasional perusahaan. CSR berhubungan erat dengan pembangunan berkelanjutan dimana perusahaan dalam pelaksanaan aktivitasnya tidak hanya berdasarkan kinerja perusahaan tetapi juga berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Hal ini sesuai dengan asumsi Stakeholder Theory
