serta Indikator Keberhasilan CSR Setelah merencanakan program CSR mulai dari menentukan jenis serta tujuan yang akan dicapai dalam program CSR, tahap selanjutnya yaitu implementasi CSR. Jika hanya merencanakan yang terbaik tetapi tidak diimplementasikan dengan baik maka tidak akan berarti apapun sehingga tujuan tidak akan tercapai. Oleh karena itu perlu disusun strategi untuk menjalankan rencana yang telah dibuat. Tahap implementasi terdiri dari tiga tahap yaitu sosialisasi, pelaksanaan dan internalisasi. Sosialisasi ini diperlukan dengan tujuan untuk mendapat dukungan penuh dari seluruh komponen perusahaan. Pelaksanaan kegiatan pun harus sesuai dengan rencana yang telah disusun. Menurut Yusuf Wibisono (2007: 151) ada dua indikator untuk mengukur sejauh mana efektifitas program CSR, yaitu sebagai berikut: Indikator Internal: 1. Ukuran Primer a. Minimize Mewujudkan hubungan yang harmonis dan kondusif dengan meminimalisir perselisihan atau konflik antara perusahaan dengan masyarakat. b. Asset Terjaga dan terpeliharanya Asset perusahaan yang terdiri dari pemilik, pimpinan perusahaan, karyawan serta fasilitas pendukung. c. Operational Seluruh kegiatan operasional perusahaan berjalan dengan lancar. Indikator Eksternal: 1. Indikator Ekonomi a. Tingkat pertambahan kualitas sarana dan prasarana umum b. Tingkat peningkatan kemandirian masyarakat secara ekonomis c. Tingkat peningkatan kualitas hidup bagi masyarakat secara berkelanjutan 2. Indikator Sosial a. Frekuensi terjadinya konflik social b. Tingkat kualitas hubungan sosial antara perusahaan dengan masyarakat c. Tingkat kepuasan masyarakat
