Definisi Public Relations (skripsi dan tesis)

Menurut Cutlip, Center, dan Broom (2000:6) dalam edisi keenam buku Effective Public Relations bahwa public relations adalah fungsi manajemen yang mengidentifikasi, membangun, dan mempertahankan hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dengan berbagai public yang menjadi penentu kesuksesan dan kegagalannya. Menurut Frank Jefkins (2003:9) Public Relations adalah semua bentuk komunikasi yang terencana, baik itu kedalam maupun keluar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian. James E. Grunig dan Todd Hunt menyatakan bahwa public relation adalah manajemen komunikasi antara organisasi dengan masyarakatnya. Dari beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa public relations adalah fungsi manajemen yang bertugas untuk membangun komunikasi dari sebuah organisasi terhadap publik demi tercapainya saling pengertian antar kedua belah pihak. Menurut F. Rachmadi dalam buku Public Relation Praktis mengemukakan ada empat esensi public relations, salah satunya yaitu suatu kegiatan yang bertujuan untuk memperoleh goodwill, kepercayaan, saling pengertian, dan citra yang baik dari public masyarakat.