Pemasaran Interaktif (skripsi dan tesis)

Saluran terbaru untuk berkomunikasi dan menjual secara langsung ke pelanggan melalui saluran elektronik berupa internet. Internet menyediakan peluang pada pemasar dan konsumen untuk interaksi dengan individualisasi yang lebih besar. Menurut Kotler dan Keller (2009;247) menempatkan iklan dalam promosi online dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut : a. Situs web : memiliki kemudahan penggunaan dengan tiga atribut yaitu : 1) Situs dapat diunduh dengan cepat 2) Halaman pertama mudah dipahami 3) Mudah berpindah ke halaman lain b. Situs mikro : daerah terbatas di web yang dikelola dan dibayar oleh perusahaan luar. Situs mikro adalah laman web individual atau komponen laman yang berfungsi sebagai situs utama. Tujuh elemen desain kunci dari situs web yang efektif yaitu : konteks, konten, komunitas, penyesuaian, komunikasi, koneksi dan perdagangan c. Iklan pencari : area yang tumbuh dengan cepat dalam perusahaan interaktif adalah iklan pencarian berbayar atau iklan berbayar per klik d. Iklan tampilan : kotak kecil persegi berisi teks dan mungkin gambar yang dibayar perusahaan untuk memasang iklan di situs web e. Iklan antara : iklan yang sering dilengkapi vidio atau animasi yang muncul antara perubahan situs web f. Pemberian sponsor : situs yang diarahkan dengan baik dan menawarkan informasi atau jasa relevan. Sponsor membayar untuk memperlihatkan konten dan mendapatkan pengakuan g. Aliansi : perusahaan yang saling bekerja sama untuk saling mengiklankan melalui program afiliasi h. Komunitas online : perusahaan yang mensponsori komunitas online yang anggotanya berkomunikasi melalui posting, pesan instan, dan diskusi percakapan tentang minat khusus yang berhubungan dengan produk dan merek perusahaan i. Email : komunikasi dengan kontak surat pribadi secara elektronik. Panduan dalam menggunakan email adalah : 1) Memberikan alasan kepada pelanggan untuk merespon 2) Mempersonalisasikan kontak email 3) Menawarkan sesuatu yang tidak bisa dilakukan melalui surat langsung 4) Mempermudah pelanggan untuk berhenti berlangganan j. Pemasaran mobile : pemasaran yang diberikan melalui mobile yang dapat dibawa konsumen menggunakan jaringan nirkabel pada internet. Pemasar melakukan personalisasi pesan berdasarkan demografi konsumen