Merek yang dimiliki oleh perusahaan akan menjadi kuat apabila memliki brand equity yang juga kuat. Brand equity yang kuat akan memberikan value baik kepada pelanggan maupun kepada perusahaan. 1. Pelanggan – Mmeningkatkan interprestasi atau proses penerimaan informasi pelanggan – Meningkatkan keyakinan pelanggan dalam keputusan pembelian – Meningkatkan kepuasan mereka dalam menggunakan produk atau jasa Brand equity yang kuat akian menimbulkan rasa nyaman, meningkatkan keyakinan dalam penggunaan dan akhirnya tercipta kepuasan bagi pelanggan. 2. Perusahaan – Meningkatkan efisiensi dan efektifitas program pemasaran perusahaan – Meningkatkan kesetiaan terhadap merek – Meningkatkan harga/margin keuntungan – Meningkatkan brand extensions – Meningkatkan keunggulan bersaing Brand equity yang kuat akan lebih mudah dalam mendongkrak produk atau unit bisnis lain dari perusahaaan.
