Ekuitas Merk (skripsi dan tesis)

Menurut Susanto dkk (2004:2) bahwa dalam menghadapi persaingan yang ketat, merek yang kuat merupakan sebuah pembeda yang jelas, bernilai, dan berkesinambungan, menjadi ujung tombak bagi daya saing perusahaan dan sangat membantu dalam strategi pemasaran. Dikutip juga dalam bukunya Keller (1993:43) bahwa brand equity sangatlah berhubungan kuat dengan kesetiaan dan bagian pengukuran dari pengguna baru menjadi pengguna yang setia. Untuk memperkenalkan sebuah brand kepada khalayak, diperlukan adanya equitas merk dalam brand tersebut. Ekuitas Merek atau brand equity dalam kartajaya hermawan (2004:196) adalah aset intangible yang dimiliki oleh sebuah merek karena value yang diberikannya baik kepada si produsen maupun si pelanggan. Menurutnya pengukuran ekuitas merek sangat penting karena berbagai alasan: 1. Hasil pengukuran tersebut bisa digunakan sebagai benchmark terhadap market leader maupun pesaing lain. 2. Hasil pengukuran tersebut juga bisa sebagai guidance untuk penyusunan strategi merek. Kalau anda melakukan tracking terhadap posisi ekuitas merek andan dari waktu ke waktu, maka hasil tracking tersebut bisa dibunakan sebagai acuan untuk penyusunan program promosi, layanan, atau pengembangan saluran distribusi. 3. Pengukuran terhadap ekuitas merek juga akan membantu kita dalam menjalankan manajemen portofolio merek. Menurut Philip Kotler and Keller (2010:61), brand equity sebagai sejumlah asset dan liabilities yang berhubungan dengan merek, nama dan simbol, yang menambah atau mengurangi nilai dari produk atau pelanggan bagi perusahaan atau pelanggan perusahaan. Menurut kartajaya hermawan (2004:202) menyatakan bahwa untuk memperkuat sebuah ekuitas merek dibutuhkan adanya beberapa unsur pendukung. Berdasarkan hasil survei dari sebuah agen periklanan terhadap perusahaan- 12 perusahaan top dunia, menyebutkan bahwa karakteristik sebuah merk yang kuat adalah:  Brand Awareness (65%)  The strength of brand positioning, concept, personality, a precise and distinct image (39%)  The strength of signs recognition (logo, codes, packagin) by the consumers (36%)  Brand authority with consumers, brand esteem, perceived status of the brand and consumer loyalty (24%)