Pemasaran (skripsi dan tesis)

Menurut Santoso (2013) Pemasaran merupakan suatu tindakan yang berdasarkan konsep-konsep inti seperti kebutuhan, keinginan dan permintaan, produk, nilai biaya, kepuasan, pertukaran, transaksi, hubungan, dan jaringan kerja pasar dan pemasaran serta pemasar. Menurut Subagyo (2010 dalam Husnawati 2017) pemasaran adalah sebuah sistem bagian dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, memberi harga, dan mempromosikan dan mendistribusikan jasa seta barang-barang pemuas keinginan pasar. Menurut Supranto dan Limakrisna (2011:1) Tujuan utama pemasaran ialah memenuhi kebutuhan konsumen dan keinginan konsumen secara memuaskan. Konsumen dipuaskan agar menjadi loyal. Konsumen yang loyal akan akan membeli berkali-kali, mengajak orang lain membeli dan menceritakan kepada orang lain tentang kebaikan produk atau perusahaan yang memproduksinya. Sedangkan tujuan utama dalam pendekatan konsep penjualan adalah memproduksi dari sebuah pabrik, kemudian meyakinkan konsumen agar bersedia membelinya (Sudar 2014)